Zásady vrácení peněz

ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ SMLOUVY A REKLAMAČNÍ ŘÁD

1. PRÁVO NA ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY Kupující má v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, a to do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží. V případě, že předmětem kupní smlouvy je několik druhů zboží nebo dodání několika částí, běží tato lhůta ode dne převzetí poslední dodávky zboží.

Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu odesláno do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží. Odstoupení může kupující zasílat na adresu prodávajícího či na adresu elektronické pošty prodávajícího: info@magnianimi.cz.

2. VRÁCENÍ ZBOŽÍ A PENĚZ V případě odstoupení od smlouvy se kupní smlouva od počátku ruší. Zboží musí být prodávajícímu vráceno do 14 dnů od odeslání odstoupení od smlouvy. Náklady spojené s navrácením zboží prodávajícímu nese kupující. Zboží musí být vráceno nepoškozené, neopotřebené a, je-li to možné, v původním obalu.

Prodávající vrátí peněžní prostředky přijaté od kupujícího do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od kupní smlouvy, a to stejným způsobem, jakým je prodávající od kupujícího přijal, nebo bezhotovostně na účet určený kupujícím. Prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky kupujícímu dříve, než mu kupující zboží vrátí nebo prokáže, že zboží prodávajícímu odeslal.

3. KDY NELZE ODSTOUPIT Kupující nemůže odstoupit od kupní smlouvy mimo jiné v případě zboží, které bylo upraveno podle přání kupujícího nebo pro jeho osobu, zboží v uzavřeném obalu, které spotřebitel z obalu vyňal a z hygienických důvodů jej není možné vrátit, či zboží, které podléhá rychlé zkáze.

4. REKLAMACE A VADNÉ PLNĚNÍ Prodávající odpovídá kupujícímu, že věc při převzetí nemá vady. Kupující je oprávněn uplatnit právo z vady, která se vyskytne u spotřebního zboží v době dvaceti čtyř měsíců od převzetí.

V případě vady má kupující právo na to, aby prodávající bezplatně a bez zbytečného odkladu věc uvedl do stavu odpovídajícího kupní smlouvě (opravou nebo výměnou). Není-li takový postup možný, může kupující požadovat přiměřenou slevu z ceny věci nebo od smlouvy odstoupit.

Adresa pro uplatnění reklamace a vrácení zboží: Magni Animi, Jana Strížová Jižní 406 262 04 Nová Ves pod Pleší E-mail: info@magnianimi.cz